結(jié)算是大多數(shù)微信商家最關(guān)心的問(wèn)題。那么,今天我們就來(lái)專門(mén)解答一下與結(jié)算相關(guān)的問(wèn)題。
結(jié)算規(guī)則和周期描述
簽訂結(jié)算合同后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為商戶號(hào)開(kāi)啟結(jié)算,并根據(jù)結(jié)算類別為商戶號(hào)分配費(fèi)率和結(jié)算周期。
結(jié)算周期一般以T N模式顯示,如
t代表交易成功后一天結(jié)算。
t表示第1天至第7天的交易將在第8天一起結(jié)算。
同時(shí),微信支付目前正在升級(jí)賬戶模式,升級(jí)后T 1對(duì)應(yīng)的賬戶模式為T(mén)日結(jié)算,但結(jié)算后自動(dòng)支取仍為T(mén)日。
特定結(jié)算類別對(duì)應(yīng)的結(jié)算期間
微信申請(qǐng)?jiān)斍檎?qǐng)點(diǎn)擊此處。
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問(wèn)答常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn):結(jié)算款多久能到?
a:結(jié)算款自動(dòng)提取到商戶的結(jié)算賬戶,一般在結(jié)算日起3個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)(具體到達(dá)時(shí)間視不同銀行到達(dá)情況而定)。
問(wèn):企業(yè)如何申請(qǐng)T 0結(jié)算?
答:已在原結(jié)算周期T 1類結(jié)算的新商戶,以及部分已在T 1周期結(jié)算的老商戶,會(huì)收到升級(jí)提示,可根據(jù)引導(dǎo)流程操作升級(jí)T 0結(jié)算模式,實(shí)現(xiàn)資金實(shí)時(shí)T日結(jié)算。
問(wèn):實(shí)際結(jié)算期間與期間參照表顯示不一致。怎么修改?
答:遇到這種情況的商家可以點(diǎn)擊這里查看修改步驟。
問(wèn):結(jié)算支持的賬戶必須是公司賬戶嗎?
答:可以,商戶只支持資金到企業(yè)對(duì)應(yīng)的法人賬戶結(jié)算,暫不支持到其他主體賬戶結(jié)算。
問(wèn):結(jié)算支持哪些銀行?
答:結(jié)算銀行支持招商銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、建設(shè)銀行、民生銀行等。同時(shí),為了不影響結(jié)算,建議使用長(zhǎng)度正確的賬號(hào)。
問(wèn):如何看待已結(jié)算的款項(xiàng)?
答:進(jìn)入商戶平臺(tái),點(diǎn)擊【交易中心】-【結(jié)算管理】-【結(jié)算查詢】-【結(jié)算查詢】,商戶可以查詢結(jié)算信息。
問(wèn):如何打開(kāi)微信推送通知進(jìn)行日結(jié)?
a:登錄商戶平臺(tái),點(diǎn)擊【交易中心】-【結(jié)算查詢】頁(yè)面的“打開(kāi)微信推送”按鈕打開(kāi);在開(kāi)通過(guò)程中,需要檢查員工賬戶是否綁定微信號(hào),是否關(guān)注微信支付商戶助手微信官方賬戶。
微信支付商戶助手微信官方賬號(hào)開(kāi)通成功后,會(huì)在每天8: 00定時(shí)將前一天的結(jié)算數(shù)據(jù)推送至商戶運(yùn)營(yíng)商綁定的微信號(hào),點(diǎn)擊詳情查看每日結(jié)算明細(xì)。
問(wèn):為什么有未結(jié)算的資金?
答:只有簽訂合同并達(dá)到結(jié)算期限的商戶,交易資金才會(huì)自動(dòng)結(jié)算。
檢查驗(yàn)證、簽字是否完成:進(jìn)入商戶平臺(tái)-賬戶中心-支付申請(qǐng)。
檢查結(jié)算周期:進(jìn)入商戶平臺(tái)-賬戶中心-商戶信息-結(jié)算信息。
如果滿足結(jié)算期限,則未進(jìn)行結(jié)算:
1)請(qǐng)檢查貴公司的公司賬戶是否可以正常收款。比如在年審期間,公司更名等。這將導(dǎo)致無(wú)法收款,并將在賬戶正常后再次結(jié)算;
2)請(qǐng)檢查微信支付申請(qǐng)流程是否已完成,未完成流程不結(jié)算??梢缘卿洠汗娖脚_(tái)-微信支付-支付申請(qǐng)。
問(wèn):如果交易產(chǎn)生退款,手續(xù)費(fèi)會(huì)退還嗎?
答:是的,收取的手續(xù)費(fèi)將在退款時(shí)返還給商家。
問(wèn):需要修改結(jié)算銀行賬戶信息怎么辦?
答:1)只需修改銀行賬號(hào),無(wú)需更改銀行賬戶名稱。請(qǐng)登錄商家平臺(tái)自行修改。詳情請(qǐng)點(diǎn)擊此處。
2)如果公司在工商局變更名稱,可以點(diǎn)擊這里